提高品牌忠诚度的策略 认知是深入的了解其来历和产品；知名度是说一个品牌在某个区域内因经营，宣传等方式取得一定人数某种程度的知晓。提高知名度可以吸引众多的消费人群，提高认知度可以深挖你的消费群体。比如给顾客打折扣，免费赠送等等，这些措施在短期内不失为一个很好的策略，但是从长远的角度来讲，企业更应该注重的是产品附加值的提高，这样客人才会感到物超所值，进而建立对品牌的忠诚感。丽兹卡尔顿要求员工为客人创造感动故事，这属于“服务营销”中的“体验营...